(资料图片仅供参考)
入户调查或走访重点人群，网格员时常会因为处置权等问题遭遇“脸难看，门难进”的尴尬，但是最近，锡林北路街道办事处三角线社区将警格与网格融合作为辖区基层社会治理的新模式，“警格+网格”深度融合的工作模式，为基层治理注入新活力。
“道三小区院里有人因为车位发生争执，你们快来看看。”5月31日上午，三角线社区“警民议事厅”微信群里，有居民向民警求助。接到群众求助后，群内民警和网格员立即赶到现场，通过网格接力、民警协调等多方合力，很快将事情平息。像这样的矛盾纠纷案例，三角线社区在近一多个月的时间里，通过“警格+网格”融合的基层社会治理新工作模式已经调解7起，另外，解答法律咨询50余个，解决群众“急难愁盼”问题8件。道三小区贺大爷说：“自从社区推出了‘警格+网格’的工作模式，社区的治安好多啦。”
据了解，目前三角线社区共有4名社区民警和8名网格员依托社区志愿服务，搭建“警格+网格”双向配合进行服务，警务力量和网格力量在日常巡查走访、安全宣传、矛盾纠纷化解、风险隐患排查整改等方面实现了优势互补，有效提升了社会治安防控工作质效。
据悉，锡林北路街道办事处三角线社区下辖8个小区有2387户居民，总人口5623人，辖区有多家商超、餐饮、社区医院。派出所民警懂政策、懂法律、懂业务，可以指导社区网格员开展人口管理、安全防范、信息采集、服务群众等工作；社区网格员充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势，二者紧密配合，有效解决了基础信息摸不上来、群众工作深入不够等难题。为确保辖区社会安全稳定，增强居民安全感、满意度，社区联合锡林路派出所，将警力向网格延伸，共织平安网。
三角线社区警格和网格融合后，逐渐探索提升为民服务的能力，让老百姓更省事省时省心。“驾驶证换证需要什么材料？”“家里的狗狗走丢了怎么办？”当居民遇到这些烦心事向网格员寻求帮助时，网格员就会联系民警及时解答处理，充分实现小事网格解决，难事警网联动。
锡林北路街道办事处相关负责人贺云飞表示，三角线社区网格与警格有机融合，实现了社区有格、格中有警、警网融合、合作联动，形成了覆盖全面、无缝对接的网格矩阵，筑牢了基层社会治理的防线。接下来，社区将继续推动“警格+网格”双网融合工作模式，打造各种力量向网格流动、各类要素向网格聚集、各项服务在网格进行的社区网格治理模式，不断提升群众的平安指数和幸福指数。（记者 马妍）
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