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窦店镇始终坚持以“我来办”工作站为抓手，坚持“民有所呼、我有所应”，高效办好居民群众关心、关注的“急难愁盼”心头事，以解决“关键小事”为基点，打通解决居民“急难愁盼”心头事“最后一公里”，落实接诉即办，强化未诉先办，办好小微实事，切实提升居民获得感、幸福感、安全感。
近日，沁园春景社区“我来办”工作站接到两份内容相近的接诉即办工单，反映小区沿街商铺两家电动车门占道经营、车辆乱停乱放，影响居民停车，希望尽快处理。
接到工单后，社区“我来办”工作站工作人员和接诉即办专员迅速响应，立即联系并核实诉求人的诉求，详细沟通后，社区立即向窦店镇综合行政执法队吹哨，得到了综合行政执法队的快速响应，并决定开展联合执法，规范辖区机动车、非机动车停放秩序，优化辖区营商环境，助力创城工作。
整改前
整改后
次日下午，社区联合窦店镇综合行政执法队如约开展了执法行动，并通过“社区+综合行政执法队+物业”联动模式，加大了整治力度，共计清理了30余辆不规范停放的车辆。联合执法中，综合行政执法队队员们以疏导教育为主，对商户进行城市管理法规宣传和引导教育，引导商家自觉遵守有关规定，保持“门前三包”整洁有序，做到规范经营。
日前，于庄社区“我来办”工作站人员在巡查时发现社区沁馥家园小区5号楼9单元西侧杨树生长倾斜，每遇大风天气就会出现树杈反复刮打9单元居民的窗户和房顶，久而久之会对居民窗户及楼顶防水结构造成破坏，而且树枝附近装有电线，树体存在倾斜，有倾倒后压垮周边房屋和电线的风险，存在安全隐患。
了解情况后，工作人员第一时间联系镇农业办、于庄村，制定解决方案，因该树产权属于外村，沟通过程破费波折，社区前期将树进行剪枝处理，并通过四次上门与树主人沟通，征得主人同意后，第一时间联系施工方，将树砍倒，彻底解决了该问题，得到了居民的肯定。
为给居民营造一个舒适整洁的生活环境，助力社区创城工作，落实未诉先办，近期，田家园社区“我来办”工作站人员联合物业工作人员近30人，对社区南门墙体及173个单元楼道的小广告进行粉刷，并对社区38个自行车棚、楼底、地下室等公共区域堆积的杂物进行清理，共清理僵尸车10余辆、废旧物品5车，赢得了居民的好评。
下一步，窦店镇将继续做好“我来办”工作站建设，让“您来说 我来办”成为基层治理工作的“最美承诺”，进一步落实落细为民办实事，以百姓的获得感和满意度为检验标准，全力解决群众生活中的所急所盼。
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